Το Pawtection («εμείς») λειτουργεί την πλατφόρμα φροντίδας κατοικιδίων Pawtection. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα χρησιμοποιούμε και τα δικαιώματά σας.
Δεδομένα που συλλέγουμε
Συλλέγουμε στοιχεία λογαριασμού (όνομα, email), δεδομένα κατοικιδίων και υγείας που εισάγετε, δεδομένα ραντεβού και μηνυμάτων, επαγγελματικά προφίλ παρόχων, μεταδεδομένα πληρωμών που επεξεργάζεται η Stripe και τεχνικά αρχεία που απαιτούνται για τη λειτουργία της υπηρεσίας.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την παροχή της υπηρεσίας, τις ειδοποιήσεις που ενεργοποιείτε, την επεξεργασία κρατήσεων και πληρωμών, τη βελτίωση της ασφάλειας και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Διατήρηση
Διατηρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού και των κατοικιδίων σας όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας μόνοι σας, οποιαδήποτε στιγμή, από τις Ρυθμίσεις, στην ενότητα Λογαριασμός. Η διαγραφή αφαιρεί οριστικά το προφίλ σας, τα κατοικίδιά σας και τα ιατρικά τους αρχεία, τα ραντεβού, τα μηνύματα και τις αξιολογήσεις σας και — εφόσον υπάρχει — την καταχώριση παρόχου σας, και ακυρώνει αμέσως κάθε ενεργή συνδρομή. Μοναδική εξαίρεση είναι οι πληρωμές που έχετε ήδη πραγματοποιήσει: η λογιστική και φορολογική νομοθεσία μας υποχρεώνει να τηρούμε αποδεικτικά στοιχεία, οπότε διατηρούνται η ημερομηνία, το ποσό, τα φορολογικά στοιχεία και ο κωδικός πληρωμής — αφού πρώτα αφαιρεθούν το όνομά σας, το email σας και κάθε άλλη σύνδεση με εσάς.
Τα δικαιώματά σας
Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορεί να έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή εξαγωγής των δεδομένων σας και αντίρρησης σε ορισμένη επεξεργασία. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας μόνοι σας από τις Ρυθμίσεις, στην ενότητα Λογαριασμός. Για οτιδήποτε άλλο — αντίγραφο των δεδομένων σας, διόρθωση ή αντίρρηση — επικοινωνήστε στο support@pawtection.gr.
Επικοινωνία
Ερωτήσεις για το απόρρητο: support@pawtection.gr